土木人

由 **b516** » 2015 11月 10 (週二) 11:53 am

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▼ 參考資料

台北市研考會首次針對市府員工實施不具名滿意度調查，結果昨天出爐，一向給人「嗡嗡嗡」印象的北市府，有高達51.46％填答者認為工作壓力「有時或經常」造成生活上困擾，且有41.43％的人得在加班情況下才能完成工作；至於對市長柯文哲的評價，若以0到100分打分數，柯獲得72.58分。研考會8至9月針對市府與轄下機關、各級學校員工以網路或紙本進行問卷調查。行政機關回收2萬1035份樣本，填答率61.6％；各級學校回收1081份樣本，填答率74.5％。調查結果一如外界預期，北市府員工普遍反映太常加班、工作壓力大。「我能夠在不加班情況下完成工作」題目中，有41.43％填答者「不同意」，意即將近一半的填答者都需加班工作，另有44.85％填答者認為自己工作量過量。更誇張的是，「我覺得我的工作壓力造成生活上的困擾」題目中，有51.46％填答者回答「有時或經常有」；員工離職傾向則顯示，受訪者自認未來1年內離開北市府或現職機關的可能性各為38.51％、41.50％，但不當公務員的可能性降低為28.22％。研考會副主委黃銘材坦言，市府員工確實表達工作量太重、壓力太大。勞動局、人事處已組成小組，將先針對每周加班超過37小時的員工進行了解或輔導，如某一單位普遍有加班超時現象，也會直接請該機關進行業務檢討；未來也會每年進行員工滿意度調查。市長評價方面，72.31％受訪者對其領導能力及工作表現感到滿意，如果以0到100分替他打分數，柯文哲獲得的平均分數為72.58分。不過，原本外界注目這份民調結果將公布的各局處首長排名，最後並未公布，黃銘材表示，考量到公布首長排名恐造成領導管理問題，因此只有市長看得到最後結果，每位局處首長僅能看到自己的分數，並不會知道排名。民進黨議員許淑華表示，柯文哲推出的政策常一日三變，員工必須時常因應轉彎的政策，工作量一定會變大，加上又要求效率，長期下來壓力一定很大，因此未來推出政策前需更深思熟慮。許淑華也質疑，既然局長滿意度排名已調查，就應該對外公布。表現好的局長該表揚，表現差的局長應進行良性溝通，否則施政仍會遭受阻礙。國民黨議員陳重文表示，問卷應針對壓力大、需加班的「原因」調查，進而提出解決方式，不是形式上做做問卷就好。他還驚呼，不敢相信柯文哲有72分，應該是員工不敢說出內心話。